E s una solución tecnológica, desarrollada bajo el modelo conceptual de la “medición de la percepción de la calidad en la atención en salud” (Informe Nacional de Calidad en Salud – INCAS Colombia2009 – MSPS), que permite medir los atributos de la calidad en sus dominios de efectividad, seguridad y experiencia de atención, desde la perspectiva de la percepción subjetiva de la calidad por parte de los usuarios.